Julia Engels

Julia Engels

  • Studium der Diplom-Pädagogik
  • Ausbildung als lösungsorientierter Coach
  • Ausbildung als systemische Beraterin
  • IPM Vertriebs- und Personaltrainerin, IPM Coach, lizenzierte IPM Trainerin 
  • langjährige Führungserfahrung 
  • zertifizierte Trainerin für das Kernquadrat

Berufs- und Trainingserfahrung 

  • Service- und Vertriebsmitarbeiterin im Bankenbereich
  • Projektmanagerin von Weiterbildungsmaßnahmen
  • Leitung des Trainingsbereiches eines mittelständischen Unternehmens
  • Bereichsleiterin Training & Coaching für externe Kundenseminare
  • 4 jährige Führungserfahrung in einem mittelständischen Unternehmens
  • Seit 2005 Trainer-, Coach und Moderationserfahrung für externe Kunden in verschiedenen Branchen 

Schwerpunkte in Training, Beratung, Coaching 

  • Führungskräfteentwicklung
    • Führungsgrundlagen
    • Motivation
    • Mitarbeitergespräche erfolgreich führen 
    • Coach the Coach
    • Train the Trainer
  • Service und Vertrieb
    • Vertriebsrhetorik (Innen- und Außendienst)
    • Cross- und Up-Selling
    • Kundenorientierung und Serviceorientierung
    • Reklamationsbehandlung
  • Schlüsselqualifikationen
    • Kommunikation/Rhetorik
    • Gesprächstechniken
    • souveränes Auftreten
    • Konfliktmanagement
    • Zeitmanagement
  • Persönlichkeitscoaching 
   

   

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